Business - Knigge
Zum Sympathieträger werden - Business-Knigge -
Wie verhalte ich mich richtig im Beruf
Zielgruppe:
Angehende Vorgesetzte in jeder Funktion, die in Ihrem Verhalten unsicher sind
Ziel:
Jeder Vorgesetzte ist ein Spiegelbild seines Unternehmens und ein Vorbild für seine Mitarbeiter. Der Kunde bewertet den Mitarbeiter und das Unternehmen auch nach dem öffentlichen Auftritt. Manchmal weiß man nicht, wie man sich richtig verhalten sollte, auch gegenüber Vorgesetzten und Kollegen.
Seminarinhalt:
Begrüßungsphase
Richtige Kleidung
Höfliche Kommunikation – small talk
Verhalten bei betrieblichen Anlässen
Respekt und Akzeptanz
Sich aus Klatsch heraushalten
Fehler eingestehen können
Konstruktiv kritisieren
Methodik:
Kurzvortrag, praktische Übungen